Atuação na esfera contenciosa com ajuizamento de ações em defesa do consumidor, bem como elaboração de defesas e recursos e acompanhamento de processos administrativos e judiciais que envolvam reclamação e pedido de indenização de consumidores;
Assessoria de conduta, elaboração de pareceres e contratos destinados à adequação ao Código de Defesa do Consumidor visando à prevenção de demandas e diminuição dos riscos referentes à responsabilidade perante os consumidores.